img POND’S ACNE CLEAR

Bối cảnh

POND'S ACNE CLEAR được tái khởi động tại Việt Nam cùng với những sự đổi mới từ POND's. Chúng tôi cần cải thiện hoạt động chủ chốt nhằm cắt giảm sự rườm rà trong hành trình của người tiêu dùng

Thách thức

Thách thức nằm ở việc tạo ra tiếng vang và chiến thắng trong cuộc chiến trên thị trường trị mụn bằng việc duy trì ý tưởng trong ba tháng thực thi

Sự thật ngầm hiểu

Vấn đề được quan tâm hàng đầu của nhóm khách hàng mục tiêu đó chính là vẻ bề ngoài. Một khuôn mặt đẹp và sạch mụn. Mụn có thể khiến 75% khách hàng cảm thấy tự ti về bản thân. Mụn ảnh hưởng nghiêm trọng cuộc sống của họ. Pond's Acnes Clear xoá tan nỗi sợ về mụn cho các bạn trẻ đồng thời mang đến giải pháp khắc phục. Bên cạnh đó, các bạn trẻ tuổi teen thường có xu hướng theo dõi và tin tưởng thần tượng của họ trong việc chăm sóc da mặt.

Giải pháp

◼️ Chìa khoá chiến lược mà chúng tôi mang đến: Influencer marketing, sự kết hợp giữa công cụ lắng nghe người tiêu dùng trên mạng xã hội cùng những nội dung có giá trị cao, đồng thời tìm những KOLs phù hợp có tầm ảnh hưởng để tạo dựng được tiếng vang lớn trên mạng xã hội. KOLs có tầm ảnh hưởng lớn nhưng câu hỏi được đặt ra đó là làm sao để chọn được người phù hợp cho chiến dịch nhằm tối ưu hoá sức ảnh hưởng của họ và tạo ra được xu hướng trên mạng xã hội.

◼️ Với đối tượng khách hàng có tuổi từ 13 đến 19, chọn lựa KOL dựa trên sự cam kết và danh tiếng sẽ không mang lại kết quả tốt. Chúng tôi quyết định lập danh sắp những KOLs có sức ảnh hưởng rõ rệt với đối tượng khách hàng (các bạn tuổi teen) và tối ưu hoá tầm ảnh hưởng bằng các hoạt động trên Facebook để tạo nên sự thu hút với cộng đồng. Mục tiêu nhằm giúp phát động chiến dịch với lời tuyên bố "3 ngày làm rõ" trên mạng xã hội được lan toả rộng rãi, nhấn mạnh lợi ích của sản phẩm.

◼️ Thêm vào đó, hoạt động PR và sự kiện cũng góp phần cho hỗ trợ mang đến thành công trong việc ra mắt sản phẩm cùng với phim ngắn của chiến dịch "Khi tôi là tôi".

Kết quả

◼️ 3,027,391 lượt tương tác

◼️ 5,699,817 lượt xem


Case Study khác
img PEDIASURE
img STRONGBOW: BUILDING NEW CATEGORY FROM ZERO
img STRATEGIC COMMUNICATION PARTNER THROUGH 2018 & 2019
img MARKETING STRATEGY AGENCY PROUD WORKS - STRONGBOW 6PM TUYỆT CHILL PHIÊU MEN TÁO
img TIGER - ROAR YOUR COURAGE, UNCAGE THE STREET VIBES
img HÀNH TRÌNH NHƯ Ý CASTROL 2018
Xem thêm về img

Mô hình CCA (Catch – Convert – Advocate) của chúng tôi là giải pháp hoàn hảo cho cả Sales và Marketing.

Digital CRM thu thập dữ liệu, biến nguồn dữ liệu thành khách hàng và giữ chân khách hàng với thương hiệu thông qua nhắm mục tiêu và chia phân khúc khách hàng.

Mô hình này sẽ biến CRM từ một “call center” trở thành một hệ thống và giải pháp để khách hàng quay lại nhiều hơn, tăng doanh số bán hàng thông qua việc chăm sóc cá nhân cho từng khách hàng.

Social Care tận dụng các chiến lược và công nghệ để quản lý, phân tích sự tương tác của khách hàng nhằm can thiệp và chăm sóc khách hàng đúng nơi, đúng lúc thông qua mạng xã hội.

Golden Digital không làm việc với mạng lưới người ảnh hưởng theo cách truyền thống.

Chúng tôi xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với cộng đồng người ảnh hưởng. Từ đó, truyền tải cảm hứng đến họ từ sứ mệnh và tầm nhìn của thương hiệu, rồi thúc đẩy họ cùng với thương hiệu mang lại những giá trị có ích cho cộng đồng.

Với các phương pháp và công nghệ “lắng nghe” mạng xã hội mới nhất, Golden Digital là digital agency dẫn đầu trong giới marketing mảng người ảnh hưởng tại Việt Nam.

Trong thời đại video dẫn đầu xu hướng, Video Marketing thuộc "sản phẩm bán chạy" của Golden Digital. Chúng tôi tạo ra video bằng cách kết hợp giữa số liệu và sáng tạo, để đảm bảo rằng "viral" không phải là may mắn mà là sự đầu tư có chiến lược.

Xu hướng này chứng tỏ đã đến lúc một video có thể thay thế một iTVC. Hơn nữa, Video Marketing không chỉ dừng lại ở các lượt xem, mà còn mở rộng hơn qua lượt tương tác và mua hàng từ người dùng.

Digital PR/ Activation là sự kết hợp giữa PR/ Event truyền thống với những nền tảng kỹ thuật số, dữ liệu, công nghệ và các hoạt động mạng xã hội, đưa người tiêu dùng trải nghiệm trực tiếp với thương hiệu của bạn mà không cần thông qua những kênh truyền thông khác.

Đây chính là tương lai mang tính trải nghiệm người dùng cho thương hiệu. Digital PR sẽ vượt qua mọi rào cản bình thường so với các hình thức PR truyền thống để tối ưu hóa ROI và hiệu quả chiến dịch.

Golden Digital không chỉ thực hiện truyền thông kỹ thuật số với 360 độ tích hợp. Chúng tôi còn tạo ra những giá trị thật thông qua việc biến mục tiêu Marketing của bạnthành những chỉ số KPIs thực tế trên kênh kỹ thuật số.

Golden Digital cung cấp chiến lược truyền thông mang tính lợi ích cao qua các lượt tương tác, lượt views, dữ liệu thực tế và sales lead... Chúng tôi giúp thương hiệu xây dựng nên một hành trình cho người tiêu dùng từ nhận thức đến mua hàng và cuối cùng là tinh thần ủng hộ thương hiệu.

Đăng ký theo dõi chúng tôi để nhận thêm những tin tức hữu ích.